We use essential cookies and, with your consent, analytics and marketing cookies. Cookie Policy
Disse vilkår og betingelser ("Aftalen") fastsætter de generelle vilkår og betingelser for din brug af hjemmesiden vayapin.com ("Hjemmesiden"), mobilapplikationen "VayaPin" ("Mobilapplikationen") og alle relaterede produkter og tjenester (samlet "Tjenesterne"). Denne Aftale er juridisk bindende mellem dig ("Bruger", "du" eller "din") og VayaPin Solutions ApS ("VayaPin Solutions ApS", "vi", "os" eller "vores"). Ved at tilgå og bruge Tjenesterne bekræfter du, at du har læst, forstået og accepterer at være bundet af vilkårene i denne Aftale. Hvis du indgår denne Aftale på vegne af en virksomhed eller anden juridisk enhed, erklærer du, at du har beføjelse til at binde denne enhed til Aftalen, og i så fald skal betegnelserne "Bruger", "du" eller "din" henvise til denne enhed. Hvis du ikke har en sådan beføjelse, eller hvis du ikke er enig i vilkårene i denne Aftale, må du ikke acceptere denne Aftale og må ikke tilgå eller bruge Tjenesterne. Du bekræfter, at denne Aftale er en kontrakt mellem dig og VayaPin Solutions ApS, selvom den er elektronisk og ikke er fysisk underskrevet af dig, og at den regulerer din brug af Tjenesterne.
Hvis du opretter en konto på Tjenesterne, er du ansvarlig for at opretholde sikkerheden på din konto, og du er fuldt ansvarlig for alle aktiviteter, der finder sted under kontoen, samt alle andre handlinger foretaget i tilknytning hertil. Vi kan, men er ikke forpligtet til, at overvåge og gennemgå nye konti, inden du kan logge ind og begynde at bruge Tjenesterne. Angivelse af falske kontaktoplysninger af enhver art kan resultere i lukning af din konto. Du skal straks underrette os om enhver uautoriseret brug af din konto eller andre sikkerhedsbrud. Vi er ikke ansvarlige for handlinger eller undladelser fra din side, herunder eventuelle skader af enhver art, der opstår som følge af sådanne handlinger eller undladelser. Vi kan suspendere, deaktivere eller slette din konto (eller en del heraf), hvis vi vurderer, at du har overtrådt bestemmelser i denne Aftale, eller at din adfærd eller dit indhold vil kunne skade vores omdømme og goodwill. Hvis vi sletter din konto af ovennævnte årsager, må du ikke genregistrere dig til vores Tjenester. Vi kan blokere din e-mailadresse og IP-adresse for at forhindre yderligere registrering.
Du skal betale alle gebyrer eller afgifter på din konto i overensstemmelse med de gebyrer, afgifter og faktureringsbetingelser, der er gældende på det tidspunkt, hvor et gebyr eller en afgift forfalder til betaling. Hvor Tjenesterne tilbydes på basis af en gratis prøveperiode, kan betaling være påkrævet efter udløbet af den gratis prøveperiode og ikke, når du angiver dine faktureringsoplysninger (som kan være påkrævet inden starten af den gratis prøveperiode). Hvis automatisk fornyelse er aktiveret for de Tjenester, du har abonneret på, vil du automatisk blive opkrævet i overensstemmelse med den periode, du har valgt. Udveksling af følsomme og private data sker via en SSL-sikret kommunikationskanal og er krypteret og beskyttet med digitale signaturer, og Tjenesterne overholder desuden PCI-sårbarhedsstandarder med henblik på at skabe et så sikkert miljø som muligt for Brugerne. Der udføres regelmæssige malware-scanninger som et yderligere sikkerhedslag. Hvis vi vurderer, at dit køb udgør en højrisikotransaktion, vil vi bede dig om at fremsende en kopi af gyldigt, officielt udstedt billedlegitimation og eventuelt en nylig bankkontoudskrift for det kredit- eller betalingskort, der er anvendt til købet. Vi forbeholder os retten til at ændre produkter og produktpriser til enhver tid. Vi forbeholder os ligeledes retten til at afvise enhver ordre, du afgiver hos os. Vi kan efter eget skøn begrænse eller annullere mængder købt pr. person, pr. husstand eller pr. ordre. Disse begrænsninger kan omfatte ordrer afgivet af eller under den samme kundekonto, det samme kreditkort og/eller ordrer, der anvender den samme fakturerings- og/eller leveringsadresse. I tilfælde af at vi ændrer eller annullerer en ordre, kan vi forsøge at underrette dig ved at kontakte den e-mail og/eller faktureringsadresse/det telefonnummer, der blev oplyst på tidspunktet for ordrens afgivelse.
Denne refusionspolitik gælder for abonnementskonti.
Vi tilbyder en 14-dages refusionspolitik for nye abonnementskøb. Hvis du ikke er tilfreds med dit abonnement, kan du anmode om refusion inden for 14 dage fra den oprindelige transaktionsdato.
Håndtering af refusioner afhænger af den platform, der er anvendt til at tegne abonnementet:
Anmodninger om refusion skal indsendes direkte til vores supportteam.
Refusioner udbetales udelukkende til den oprindelige betalingsmetode, der blev anvendt ved købet.
Refusionsanmodninger fremsat efter 14-dages perioden vil ikke blive imødekommet.
Eventuelle yderligere gebyrer eller valutakursforskelle er ikke dækket af VayaPin.
Alle refusioner håndteres udelukkende af Apple.
Refusionsanmodninger skal indsendes direkte via Apples supportsystem.
Vi er ikke i stand til at behandle refusioner for Apple-abonnementer.
Refusionsanmodninger til Apple kan indsendes på:
https://reportaproblem.apple.com
Refusioner for abonnementer købt via Google Play håndteres af Google.
Refusionsanmodninger skal indsendes via Google Play support.
Vi er ikke i stand til at behandle refusioner for Google Play-abonnementer.
Oplysninger om refusion via Google er tilgængelige på:
https://support.google.com/googleplay
Hvis du er usikker på, hvilken platform du brugte til at abonnere, bedes du kontakte vores supportteam for at få hjælp.
Der kan lejlighedsvis forekomme oplysninger på Tjenesterne, der indeholder slåfejl, unøjagtigheder eller udeladelser, som kan vedrøre produktbeskrivelser, priser, tilgængelighed, kampagner og tilbud. Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser samt til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis oplysninger på Tjenesterne er unøjagtige på et hvilket som helst tidspunkt uden forudgående varsel (herunder efter du har afgivet din ordre). Vi påtager os ingen forpligtelse til at opdatere, ændre eller præcisere oplysninger på Tjenesterne, herunder uden begrænsning prisoplysninger, medmindre dette kræves ved lov. En angivet opdaterings- eller opdateringsdato på Tjenesterne bør ikke tages som udtryk for, at alle oplysninger på Tjenesterne er blevet ændret eller opdateret.
Vi er ikke ansvarlige for det indhold, der befinder sig på Tjenesterne. Vi kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlige for tab af indhold. Det er udelukkende dit ansvar at vedligeholde passende sikkerhedskopier af dit indhold. Uanset ovenstående kan vi i visse tilfælde og under særlige omstændigheder, uden nogen som helst forpligtelse hertil, være i stand til at gendanne nogle eller alle dine data, der er slettet pr. en bestemt dato og tid, hvor vi eventuelt har sikkerhedskopieret data til egne formål. Vi garanterer ikke, at de data, du har brug for, vil være tilgængelige.
Under din brug af Tjenesterne kan du komme i kontakt med eller deltage i kampagner fra annoncører eller sponsorer, der viser deres varer eller tjenester via Tjenesterne. Enhver sådan aktivitet samt eventuelle vilkår, betingelser, garantier eller erklæringer i forbindelse med denne aktivitet er udelukkende mellem dig og den pågældende tredjepart. Vi påtager os intet ansvar, ingen forpligtelse eller erstatningsansvar for nogen sådan korrespondance, køb eller kampagne mellem dig og en sådan tredjepart.
Selv om Tjenesterne kan linke til andre ressourcer (såsom websteder, mobilapplikationer osv.), indebærer vi ikke direkte eller indirekte nogen godkendelse, tilknytning, sponsorat, anbefaling eller tilhørsforhold til nogen tilknyttet ressource, medmindre dette specifikt er angivet heri. Nogle af linkene på Tjenesterne kan være "affiliatelinks". Det betyder, at hvis du klikker på linket og køber en vare, vil VayaPin Solutions ApS modtage en affiliateprovision. Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller evaluere og giver ingen garanti for tilbuddene fra nogen virksomheder eller enkeltpersoner eller indholdet af deres ressourcer. Vi påtager os intet ansvar eller erstatningsansvar for handlinger, produkter, tjenester og indhold fra andre tredjeparter. Du bør nøje gennemgå de juridiske erklæringer og andre brugsbetingelser for enhver ressource, du tilgår via et link på Tjenesterne. Din brug af links til eksterne ressourcer sker på eget ansvar.
Du må ikke bruge Tjenesterne til ulovlige eller uautoriserede formål. Du må ikke ved brug af Tjenesterne overtræde nogen love i din jurisdiktion (herunder, men ikke begrænset til, ophavsretslove). Du må ikke transmittere orme, vira eller kode af destruktiv karakter. Et brud på eller overtrædelse af nogen af Vilkårene vil medføre øjeblikkelig opsigelse af dine Tjenester.
Vi forbeholder os retten til at ændre denne Aftale eller dens vilkår vedrørende Tjenesterne til enhver tid, med virkning fra offentliggørelsen af en opdateret version af denne Aftale på Tjenesterne. Når vi gør det, vil vi opdatere datoen nederst på denne side. Fortsat brug af Tjenesterne efter sådanne ændringer udgør dit samtykke til disse ændringer.
Du bekræfter, at du har læst denne Aftale og accepterer alle dens vilkår og betingelser. Ved at tilgå og bruge Tjenesterne accepterer du at være bundet af denne Aftale. Hvis du ikke accepterer at overholde vilkårene i denne Aftale, er du ikke berettiget til at tilgå eller bruge Tjenesterne. Du bekræfter, at denne Aftale er en kontrakt mellem dig og VayaPin Solutions ApS, selv om den er elektronisk og ikke er fysisk underskrevet af dig, og at den regulerer din brug af Tjenesterne.
Vi forbeholder os retten til at ændre denne Aftale eller dens vilkår vedrørende Tjenesterne til enhver tid, med virkning fra offentliggørelsen af en opdateret version af denne Aftale på Tjenesterne. Når vi gør det, vil vi opdatere datoen nederst på denne side. Fortsat brug af Tjenesterne efter sådanne ændringer udgør dit samtykke til disse ændringer.
Vi forbeholder os retten til at ændre denne Aftale eller dens vilkår vedrørende Tjenesterne til enhver tid, med virkning fra offentliggørelsen af en opdateret version af denne Aftale på Tjenesterne. Når vi gør det, vil vi opdatere datoen nederst på denne side. Fortsat brug af Tjenesterne efter sådanne ændringer udgør dit samtykke til disse ændringer.
Hvis du ønsker at slette din konto eller få mere information om Vilkår for brug, Privatlivspolitikker eller andre forhold vedrørende individuelle rettigheder og dine personlige oplysninger, kan du gøre dette via kontaktformularen eller ved at sende en e-mail til support@vayapin.com
Dette dokument blev sidst opdateret den 4. november 2024
