Usted puede acceder y utilizar los Servicios sin decirnos quién es ni revelar ninguna información por la cual alguien pueda identificarlo como una persona específica e identificable. Sin embargo, si desea utilizar algunas de las funciones de los Servicios, es posible que se le solicite que proporcione cierta información personal (por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico). Recibimos y almacenamos, en forma segura, cualquier información que nos proporcione cuando crea una cuenta, publica contenido, realiza una compra o completa cualquier formulario en línea en los Servicios. Cuando sea necesario, esta información puede incluir lo siguiente:

• Datos personales como nombre, país de residencia, etc.
• Información de contacto como dirección de correo electrónico, domicilio, etc.
• Detalles de la cuenta, como nombre de usuario, ID de usuario único, contraseña, etc.
• Datos de geolocalización, como latitud y longitud.
• Ciertas características en el dispositivo móvil como contactos, calendario, galería, etc.
• Cualquier otro material que nos envíe voluntariamente, como artículos, imágenes, comentarios, etc.

Parte de la información que recopilamos proviene directamente de usted a través de los Servicios. Sin embargo, también podemos recopilar información personal sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, plataformas de redes sociales, proveedores de datos de terceros y nuestros socios de marketing conjuntos. La información personal que recopilamos de otras fuentes puede incluir información demográfica, como edad y sexo, información del dispositivo, como direcciones IP y ubicación (como ciudad y estado) y datos de su comportamiento en línea, como información sobre su uso de sitios web de redes sociales, información de visitas de páginas y resultados de búsquedas y enlaces. Puede optar por no proporcionarnos su información personal, pero es posible que no pueda aprovechar algunas de las funciones de los Servicios. Los usuarios que no estén seguros de qué información es obligatoria pueden ponerse en contacto con nosotros.

Para que los Servicios estén disponibles para usted, o para cumplir con una obligación legal, necesitamos recopilar y utilizar cierta información personal. Si no proporciona la información que solicitamos, es posible que no podamos proporcionarle los productos o servicios solicitados. Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede ser utilizada para los siguientes propósitos:

• Crear y administrar cuentas de usuario
• Cumplir y gestionar pedidos
• Mejorar productos y servicios
• Enviar información administrativa
• Enviar comunicaciones de marketing y promocionales.
• Responder consultas y ofrecer soporte
• Solicitar comentarios de los usuarios
• Mejorar la experiencia del usuario
• Hacer cumplir los términos y condiciones y las políticas
• Protegerse de abusos y usuarios maliciosos
• Responder a solicitudes legales y prevenir daños
• Ejecutar y operar los Servicios

El procesamiento de su información personal depende de cómo usted interactúe con los Servicios, dónde se encuentra en el mundo y si se aplica uno de los siguientes: (i) ha dado su consentimiento para uno o más propósitos específicos; esto, sin embargo, no se aplica, siempre que el procesamiento de información personal esté sujeto a la Ley de Privacidad del Consumidor de California o la ley europea de protección de datos; (ii) el suministro de información es necesario para la ejecución de un acuerdo con usted y/o para cualquier obligación precontractual del mismo; (iii) el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto; (iv) el procesamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo de interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial que se nos ha conferido; (v) el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero. Tenga en cuenta que, en virtud de algunas legislaciones, es posible que se nos permita procesar información hasta que se oponga a dicho procesamiento (optando por no participar), sin tener que depender del consentimiento o cualquier otra de las siguientes bases legales a continuación. En cualquier caso, estaremos encantados de aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento y, en particular, si el suministro de información personal es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

En caso de servicios que requieran pago, solicitamos información de tarjeta de crédito u otra cuenta de pago, que se utilizará únicamente para procesar pagos. Los datos de su transacción de compra se almacenan sólo mientras sea necesario para completar su transacción de compra. Una vez que se completa, se elimina la información de su transacción de compra. Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los últimos estándares de seguridad administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. El intercambio de datos confidenciales y privados ocurre a través de un canal de comunicación seguro SSL y está encriptado y protegido con firmas digitales, y los Servicios también cumplen con los estándares de vulnerabilidad PCI para crear un entorno lo más seguro posible para los Usuarios. Los escaneos en busca de malware (programas malintencionados) se realizan regularmente para mayor seguridad y protección.

Puede eliminar cierta información personal que tenemos sobre usted. La información personal que puede eliminar puede cambiar a medida que cambian los Servicios. Sin embargo, cuando elimina información personal, podemos mantener una copia de la información personal, sin revisar, en nuestros registros durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones con nuestros afiliados y socios, y para los fines que se describen a continuación. Si desea eliminar su información personal o eliminar permanentemente su cuenta, puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros.

Dependiendo de los Servicios solicitados o según sea necesario para completar cualquier transacción o brindar cualquier servicio que haya solicitado, podemos compartir su información, con su consentimiento, con nuestros terceros de confianza que trabajan con nosotros y/o cualquier otra entidad afiliada y subsidiaria en la que confiamos para ayudar en el funcionamiento de los Servicios disponibles para usted. No compartimos información personal con terceros no afiliados. Estos proveedores de servicios no están autorizados a usar o divulgar su información, excepto cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o cumplir con requisitos legales. Podemos compartir su información personal para estos fines sólo con terceros cuyas políticas de privacidad sean consistentes con las nuestras o que acepten cumplir con nuestras políticas con respecto a la información personal. Estos terceros reciben información personal que necesitan sólo para realizar sus funciones designadas, y no los autorizamos a usar o divulgar su información personal para su propio marketing u otros fines. En caso de que pasemos por una transición comercial, como una fusión o adquisición por parte de otra empresa, o la venta de todos o una parte de sus activos, su cuenta de usuario y la información personal probablemente estarán entre los activos transferidos.

Retendremos y utilizaremos su información personal durante el período necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Podemos usar cualquier dato agregado derivado de su información personal o que la incorpore después de que la actualice o la elimine, pero no de una manera que lo identifique personalmente. Una vez que expire el período de retención, la información personal se eliminará. Por tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no podrán ser ejercitados una vez transcurrido el plazo de conservación.

Dependiendo de su ubicación, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia y el almacenamiento de su información en un país que no sea el suyo. Tiene derecho a conocer la base legal de las transferencias de información a un país fuera de la Unión Europea o a cualquier organización internacional regida por el derecho internacional público o establecida por dos o más países, como la ONU, y sobre las medidas de seguridad tomadas por nosotros para salvaguardar su información. Si se lleva a cabo dicha transferencia, puede obtener más información consultando las secciones correspondientes de esta Política o consultarnos utilizando la información proporcionada en la sección de contacto.

Puede ejercer ciertos derechos con respecto a su información procesada por nosotros. En particular, tiene derecho a hacer lo siguiente: (i) tiene derecho a retirar el consentimiento cuando haya dado previamente el mismo para el procesamiento de su información; (ii) tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información si dicho procesamiento se lleva a cabo sobre una base legal distinta del consentimiento; (iii) tiene derecho a saber si la información está siendo procesada por nosotros, obtener información sobre ciertos aspectos del procesamiento y obtener una copia de la información que se está procesando; (iv) tiene derecho a verificar la exactitud de su información y solicitar que se actualice o corrija; (v) tiene derecho, bajo ciertas circunstancias, a restringir el procesamiento de su información, en cuyo caso, no procesaremos su información para ningún otro propósito que no sea el de almacenarla; (vi) usted tiene derecho, bajo ciertas circunstancias, a obtener de nosotros la eliminación de su información personal; (vii) tiene derecho a recibir su información en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, si es técnicamente posible, a que se transmita a otro controlador sin ningún impedimento. Esta disposición es aplicable siempre que su información sea procesada por medios automatizados y que el procesamiento se base en su consentimiento, en un contrato del que usted es parte o en obligaciones precontractuales del mismo.

Cuando la información personal se procese para el interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial que se nos haya conferido o para los fines de los intereses legítimos que perseguimos, puede oponerse a dicho procesamiento proporcionando un motivo relacionado con su situación particular para justificar la objeción. Debe saber que, sin embargo, si su información personal se procesa con fines de marketing directo, puede oponerse a ese procesamiento en cualquier momento sin proporcionar ninguna justificación. Para saber si estamos procesando información personal con fines de marketing directo, puede consultar las secciones correspondientes de este documento.

Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos y VayaPin Solutions ApS tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de su información personal. Si desea que se le informe qué información personal tenemos sobre usted y si desea que se elimine de nuestros sistemas, comuníquese con nosotros. En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:
Tiene derecho a solicitar acceso a su información personal que almacenamos y tiene la capacidad de acceder a dicha información.
Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal que crea que es inexacta. También tiene derecho a solicitarnos que completemos la información personal que cree está incompleta.
Tiene derecho a solicitar el borrado de su información personal bajo ciertas condiciones de esta política.
Tiene derecho a oponerse a que procesemos su información personal.
Tiene derecho a buscar restricciones en el procesamiento de su información personal. Cuando restringe el procesamiento de su información personal, podemos almacenarla, pero no la procesaremos más.
Tiene derecho a recibir una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando VayaPin Solutions ApS se basó en su consentimiento para procesar su información personal.
Tiene derecho a quejarse ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).
Cómo ejercer estos derechos:
Cualquier solicitud para ejercer sus derechos puede dirigirse a VayaPin Solutions ApS a través de los datos de contacto proporcionados en este documento. Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Su solicitud debe proporcionar información suficiente que nos permita verificar que usted es la persona que afirma ser o que es el representante autorizado de dicha persona. Debe incluir detalles suficientes para permitirnos comprender adecuadamente la solicitud y responder a ella. No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal a menos que primero verifiquemos su identidad o autoridad para realizar dicha solicitud y confirmemos que la información personal se relaciona con usted.

Reconocemos la necesidad de brindar mayores protecciones de privacidad con respecto a la información personal que podemos recopilar de los niños y tomamos muchas precauciones especiales para proteger la privacidad de los niños. No requerimos que un niño divulgue más información de la que sea razonablemente necesaria para usar los Servicios. Alentamos a los niños a consultar con sus padres antes de enviar cualquier información a cualquier recurso en línea, incluidos nuestros Servicios. Creemos que los padres deben participar en las actividades en línea de sus hijos y sugerimos que hagan todo lo posible para brindarles a sus hijos un entorno en línea seguro y amigable.

Los Servicios utilizan “cookies” para ayudar a personalizar su experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que un servidor de páginas web coloca en su disco duro. Las cookies no se utilizan en nuestro caso para ejecutar programas o enviar malware a su computadora. Las cookies se le asignan de forma única y solo puede leerlas un servidor web en el dominio que le emitió la cookie.
Podemos usar cookies para recopilar, almacenar y rastrear información con fines estadísticos para operar los Servicios. Tiene la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero generalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere. Si elige rechazar las cookies, es posible que no pueda experimentar completamente las características de los Servicios.

Algunos navegadores incorporan una función “Incógnito” que indica a los sitios web que visita que no desea que se rastree su actividad en línea. El seguimiento no es lo mismo que usar o recopilar información en relación con un sitio web. A estos efectos, el seguimiento se refiere a la recopilación de información de identificación personal de los consumidores que usan o visitan un sitio web o un servicio en línea a medida que navegan por diferentes sitios web a lo largo del tiempo. La forma en que los navegadores comunican la señal de Incógnito aún no es uniforme. Como resultado, los Servicios aún no están configurados para interpretar o responder a las señales de Incógnito comunicadas por su navegador. Aun así, como se describe con más detalle a lo largo de esta Política, limitamos nuestro uso y recopilación de su información personal.

Podemos mostrar anuncios en línea y podemos compartir información agregada y no identificable sobre nuestros clientes que nosotros o nuestros anunciantes recopilamos a través de su uso de los Servicios. No compartimos información de identificación personal sobre clientes individuales con los anunciantes. En algunos casos, podemos usar esta información agregada y no identificable para entregar anuncios personalizados a la audiencia prevista.
También podemos permitir que ciertas empresas de terceros nos ayuden a personalizar la publicidad que creemos que puede ser de interés para los usuarios y recopilar y utilizar otros datos sobre las actividades de los usuarios en los Servicios. Estas empresas pueden publicar anuncios que pueden colocar cookies y rastrear el comportamiento del usuario.

Podemos divulgar información sobre usted a nuestros afiliados con el fin de poder ofrecerle productos y servicios relacionados o adicionales. Cualquier información relacionada con usted que proporcionemos a nuestros afiliados será tratada por dichos afiliados de acuerdo con los términos de esta Política.

Ofrecemos boletines electrónicos a los que puede suscribirse voluntariamente en cualquier momento. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de su dirección de correo electrónico y no divulgaremos su dirección de correo electrónico a terceros, excepto según lo permitido en la sección de uso y procesamiento de información o con el fin de utilizar un proveedor externo para enviar dichos correos electrónicos. Mantendremos la información enviada por correo electrónico de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. De conformidad con la Ley CAN-SPAM, todos los correos electrónicos enviados por nosotros indicarán claramente de quién es el correo electrónico y proporcionarán información clara sobre cómo contactar al remitente. Puede optar por dejar de recibir nuestro boletín informativo o correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones para darse de baja que se incluyen en estos correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros. Sin embargo, seguirá recibiendo correos electrónicos transaccionales esenciales.

Los Servicios contienen enlaces a otros recursos que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos otros recursos o terceros. Lo alentamos a que esté atento cuando abandone los Servicios y lea las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los recursos que pueden recopilar información personal.

Protegemos la información que proporciona en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables en un esfuerzo por proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados de su información personal bajo nuestro control y custodia. Sin embargo, no se puede garantizar la transmisión segura de datos a través de Internet o de una red inalámbrica. Por lo tanto, mientras nos esforzamos por proteger su información personal, usted reconoce que (i) existen limitaciones de seguridad y privacidad en Internet que están fuera de nuestro control; (ii) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y los datos intercambiados entre usted y los Servicios; y (iii) dicha información y datos pueden ser vistos o manipulados en tránsito por un tercero, a pesar de los mejores esfuerzos.

En el caso de que nos demos cuenta de que la seguridad de los Servicios se ha visto comprometida o que la información personal de los usuarios se ha divulgado a terceros no relacionados como resultado de una actividad externa, incluidos, entre otros, ataques de seguridad o fraude, nos reservamos el derecho de tomar medidas razonablemente apropiadas, que incluyen, entre otras, investigación y denuncia, así como notificación y cooperación con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley. En el caso de una violación de datos, haremos todos los esfuerzos razonables para notificar a las personas afectadas si creemos que existe un riesgo razonable de daño para el usuario como resultado de la violación o si la ley exige que se notifique. Cuando lo hagamos, publicaremos un aviso en los Servicios y le enviaremos un correo electrónico.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política o sus términos relacionados con los Servicios de vez en cuando, a nuestra discreción, y le notificaremos cualquier cambio sustancial en la forma en que tratamos la información personal. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha actualizada en la parte inferior de esta página. También podemos enviarle un aviso de otras maneras a nuestra discreción, como a través de la información de contacto que ha proporcionado. Cualquier versión actualizada de esta Política entrará en vigencia inmediatamente después de la publicación de la Política revisada, a menos que se especifique lo contrario. Su uso continuado de los Servicios después de la fecha de vigencia de la Política revisada (o cualquier otro acto especificado en ese momento) constituirá su consentimiento a dichos cambios. Sin embargo, sin su consentimiento, no utilizaremos su información personal de una manera materialmente diferente a la que se indicó en el momento en que se recopiló su información personal.

Usted reconoce que ha leído esta Política y acepta todos sus términos y condiciones. Al acceder y utilizar los Servicios, usted acepta estar sujeto a esta Política. Si no acepta cumplir con los términos de esta Política, no está autorizado para acceder o utilizar los Servicios.